Envíos y devoluciones
El envío, la devolución y el soporte los gestiona la tienda donde compras, no nosotros.
Por qué
Nova Commerce no vende: te lleva a la tienda del comercio, y allí ocurre todo lo demás. Nosotros no recibimos tu pedido, no cobramos tu dinero, no tenemos el producto y no lo enviamos.
Qué hacer si algo va mal
- Plazos de entrega, seguimiento y estado del pedido: la tienda donde compraste.
- Devoluciones, cambios y reembolsos: las condiciones de esa tienda, no las nuestras.
- Cargos, facturas y disputas de pago: la tienda o tu medio de pago.
Antes de comprar, revisa las condiciones de envío y devolución de la tienda de destino: cada una tiene las suyas y pueden diferir mucho entre sí.